1. Responsable del tratamiento
Responsable: Rocío Montalvo / Montalvo Real Estate SL. Contacto: info@tasacionesgranada.es · 677 547 588. Ámbito de atención: Granada, Atarfe y área metropolitana.
2. Datos tratados
Podemos tratar los datos que el usuario facilita en formularios o canales de contacto: nombre, teléfono, email, zona/localidad, tipo de inmueble, mensaje, finalidad de la consulta y cualquier información aportada voluntariamente.
3. Finalidades
- Responder a solicitudes de información, llamadas o presupuestos.
- Orientar sobre servicios de valoración o tasación inmobiliaria.
- Gestionar la relación precontractual o contractual si el usuario decide contratar.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o de seguridad.
4. Base jurídica
- Consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar voluntariamente.
- Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
- Interés legítimo en mantener la seguridad, trazabilidad y mejora básica del servicio.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables. Las consultas no contratadas podrán conservarse durante un plazo prudente para seguimiento comercial legítimo, salvo oposición.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad para prestar el servicio solicitado o proveedores tecnológicos necesarios para alojamiento, formularios, email, CRM o comunicaciones.
7. Derechos
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tasacionesgranada.es. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Se aplican medidas razonables para proteger la información, limitar accesos y evitar usos no autorizados. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Formularios
Los formularios incluyen consentimiento explícito. El usuario debe facilitar datos veraces y no enviar información sensible innecesaria salvo que sea imprescindible para valorar su caso.